يمكنك إلغاء او تعديل طلبك طالما لم يتم تغليفه بعد. للقيام بذلك, يمكنك تواصل معنا​ للحصول على المساعدة.  

للطلب عن طريق الموقع، يرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك بالضغط على "تسجيل الدخول" وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم اضغط على "تسجيل دخول".
2. اختر القسم أو بوتيك المشاهير الذي ترغب في الشراء منه، وقم باختيار المنتج الذي ترغب بشرائه.
3. حدد الكمية المطلوبة، وانقر على "اشتر الآن".
4. يمكنك متابعة التسوق أو مراجعة الطلب في حقيبة التسوق.
5. لانهاء الطلب اضغط على "المتابعة للدفع" للانتقال إلى صفحة عنوان الشحن.
6. قم بإدخال معلومات الشحن الخاصة بك واضغط على "حفظ ".
7. انقر فوق "المتابعة للدفع" و اختر طريقة الدفع المفضلة لديك.
   1. الدفع عبر كي نت ماي فاتورة: ستتم إعادة توجيهك لإدخال تفاصيل بطاقة كي نت الخاصة بك.
   2. الدفع عبر بطاقة الائتمان (فيزا/ماستركارد): ستتم إعادة توجيهك لإدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
8. تحقق من صحة جميع البيانات وانقر على "ارسال".

للطلب عن طريق التطبيق، يرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام "تسجيل الدخول" تحت "حسابي"، الموجود في الزاوية السفلية اليسرى من تطبيق بوتيكات، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم انقر فوق "تسجيل الدخول".
2. اختر القسم أو بوتيك المشاهير أو الماركة التي ترغب في الشراء منها، وقم باختيار المنتج الذي ترغب بشرائه.
3. انقر على "اشتر الآن".
4. يمكنك الاستمرار في إضافة المزيد من المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك بالضغط على "متابعة التسوق"، أو مراجعة طلبك الحالي بالنقر على "الدفع".
5. لإتمام طلبك، انقر فوق "الدفع". سيتم نقلك إلى صفحة عنوان الشحن.
6. أدخل معلومات الشحن الخاصة بك وانقر فوق "حفظ العنوان".
7. انقر فوق "المتابعة للدفع" و اختر طريقة الدفع المفضلة لديك.
1. الدفع عبر كي نت ماي فاتورة: ستتم إعادة توجيهك لإدخال تفاصيل بطاقة كي نت الخاصة بك.
2. الدفع عبر بطاقة الائتمان (فيزا/ماستركارد): ستتم إعادة توجيهك لإدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
8. تحقق من صحة جميع البيانات وانقر على "ارسال".

يرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة لتسوق منتجات معينة من بوتيكات المشاهير:

1. انقر فوق "المشاهير"، الموجودة في الجزء الأوسط السفلي من تطبيق بوتيكات.
2. ابحث أو انقرعلى المشهور الذي ترغب في شراء منتجاته.
3. انقر فوق أيقونة "البحث" الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من تطبيق بوتيكات.
4. أدخل الرقم الخاص بالمنتج الموجود في الزاوية السفلية اليسرى من صورة المنتج أو اسم المنتج وانقر على "بحث".

لأسباب صحية، لا يمكنك تجربة أي من منتجات التجميل.

يرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة للتحقق من سجل الطلبات الخاص بك وتتبع الطلبات:

1. انقر على "حسابي"، الموجود في الزاوية السفلية اليسرى من تطبيق بوتيكات.
2. انقر على "الطلبات".
3. انقر على "التفاصيل" لمعرفة حالة كل طلب وتفاصيله.

يمكنك إيجاد سجل جميع الطلبات التي تم إجراؤها في أكتوبر 2019 وما بعد ذلك.

لتغيير عنوان الشحن بعد تقديم الطلب, تواصل معنا​ وسنقوم بمساعدتك.

لتغيير تاريخ التسليم بعد تقديم الطلب, تواصل معنا وسنقوم بمساعدتك.

يرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة لتقييم المنتجات:

1. انقر فوق المنتج المطلوب.
2. انقر فوق "التقييمات" بجوار النجوم تحت اسم المنتج.
3. انقر فوق "إضافة تقييم" ثم أضف تعليقك.
4. انقر فوق "تقديم".